Política de Privacidad – Quinceañera Portraits AI

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Fecha de entrada en vigor: 10 de marzo de 2025
Última actualización: 21 de marzo de 2025

En Quinceañera Portraits AI (“nosotros”), su privacidad es importante para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, envía fotos o utiliza nuestros servicios.

Al usar nuestro sitio y servicios, usted acepta los términos descritos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

a. Información personal

• Nombre
• Correo electrónico
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores como Stripe)
• Datos de contacto que usted proporcione voluntariamente

b. Envío de fotos

• Fotografías que sube para generar su retrato
• Metadatos (hora de carga, tipo de archivo)

c. Información técnica

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y sitios de referencia
• Cookies (ver Sección 7)

2. Cómo Usamos su Información

Usamos su información para:

• Crear y entregar su retrato personalizado
• Comunicarnos con usted sobre su pedido
• Mejorar el funcionamiento del sitio
• Cumplir con obligaciones legales

3. Manejo de Datos de Fotos

• Las fotos subidas se almacenan de forma segura.
• No utilizamos sus fotos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Las fotos se conservan internamente hasta por 90 días, salvo que usted solicite su eliminación.
• Los retratos generados pueden utilizarse con fines promocionales solo si usted otorga permiso explícito.
• Para revocar ese permiso en cualquier momento, envíe un correo a support@quinceaneraportraitsai.com.

4. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo los compartimos con:

• Proveedores de servicios seguros (por ejemplo, pasarelas de pago, alojamiento web)
• Autoridades legales, si es requerido por ley
• Personal interno, solo para soporte y entrega de servicios

5. Retención de Datos

• Conservamos los datos únicamente el tiempo necesario para completar su pedido o cumplir con requisitos legales.
• Usted puede solicitar la eliminación total de sus datos en cualquier momento escribiendo a support@quinceaneraportraitsai.com.

6. Privacidad de los Menores

• Nuestros servicios están diseñados para que padres o tutores los utilicen en nombre de menores.
• No recopilamos datos directamente de niños menores de 13 años.
• Si un menor envía información directamente, notifíquenos para eliminarla de inmediato.

7. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies para:

• Analizar el tráfico del sitio
• Guardar sus preferencias
• Mejorar su experiencia de navegación

Puede desactivarlas en la configuración de su navegador. Algunas funciones podrían no funcionar correctamente sin ellas.

8. Sus Derechos (GDPR / CCPA)

Dependiendo de su ubicación, usted tiene derecho a:

• Acceder o corregir su información
• Solicitar eliminación de datos
• Retirar su consentimiento
• Presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@quinceaneraportraitsai.com.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables, incluyendo:

• Encriptación SSL
• Almacenamiento seguro de imágenes en la nube
• Acceso limitado a datos personales

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Las actualizaciones se publicarán con la fecha revisada.
En caso de cambios importantes, podremos notificarle por correo o mediante un aviso en el sitio.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas o solicitudes sobre su privacidad:

Correo electrónico: support@quinceaneraportraitsai.com

Effective Date: March 10, 2025
Last Updated: March 21, 2025

At Quinceañera Portraits AI (“we,” “our,” or “us”), your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you visit our website, submit photos, or use our services.

By using our website and services, you agree to the terms outlined in this policy.

1. Information We Collect

We collect the following types of information:

a. Personal Information

• Name
• Email address
• Payment information (processed securely via third-party providers like Stripe)
• Any contact details you voluntarily provide

b. Photo Submissions

• Photos you upload for generating your portraits
• Metadata (upload time, file type)

c. Technical Information

• IP address
• Device and browser type
• Pages visited, referring URLs
• Cookies (see Section 7)

2. How We Use Your Information

We use your information to:

• Generate and deliver your custom AI portraits
• Communicate with you regarding orders or support
• Improve website performance and user experience
• Ensure compliance with legal obligations

3. Photo Data Handling

• All uploaded photos are stored securely.
• We do not use your photos for AI training or development.
• Uploaded photos are retained internally for quality control and customer support for up to 90 days, unless deletion is requested.
• AI-generated portraits may be used in marketing materials only if permission is explicitly granted.
• To opt out or revoke a previously given promotional use permission, email us at support@quinceaneraportraitsai.com.

4. Sharing Your Information

We do not sell or rent your personal data. We only share information with:

• Secure third-party providers (e.g., payment processors, web hosting)
• Law enforcement, if legally required
• Internal staff, for customer support and order fulfillment

5. Data Retention

• We retain personal data only as long as needed to complete your order, meet legal obligations, or resolve disputes.
• You may request full deletion of your personal data at any time by contacting support@quinceaneraportraitsai.com.

6. Children’s Privacy

• Our services are intended for use by parents or legal guardians on behalf of minors.
• We do not knowingly collect data from children under 13.
• If a child submits information directly, please notify us and we will delete it immediately.

7. Cookies & Tracking

We use cookies to:

• Analyze site traffic
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• Enhance your experience

You may disable cookies in your browser settings. Some features of the site may not function correctly without them.

8. Your Rights (GDPR / CCPA)

Depending on your location, you may have rights to:

• Access or correct your data
• Request deletion
• Withdraw consent
• File a complaint with your local data protection authority

To exercise any of these rights, contact support@quinceaneraportraitsai.com.

9. Security

We implement reasonable technical and administrative safeguards, including:

• SSL encryption
• Secure cloud-based photo storage
• Limited access to personal data

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted with an updated “Last Updated” date. For significant updates, we may notify users by email or site banner.

11. Contact Us

For any privacy-related questions or requests:

Email: support@quinceaneraportraitsai.com